Salario emocional y retención del talento humano en el banco internacional del Perú S.A.A. - Interbank, Trujillo
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Date
2026-09-30
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Publisher
Universidad Católica de Trujillo- Benedicto XVI
Abstract
Esta investigación surge con el propósito de demostrar el nivel de correlación entre “Salario Emocional y Retención del Talento Humano en el Banco Internacional del Perú SAA - Interbank, Trujillo”. Este estudio se inspiró en un enfoque cuantitativo, de carácter básico, siguiendo un diseño descriptivo correlacional, no experimental y de corte transversal. Se desarrolló con la participación de los colaboradores del Banco Interbank, de la provincia de Trujillo, la muestra estuvo compuesta por cuarenta colaboradores. Los datos fueron recopilados a través de encuestas aplicadas con un cuestionario compuesto de treinta y cinco preguntas, los ítems se midieron mediante la escala de Likert, utilizando el programa SPSS 25 se desarrolló el análisis estadístico de los datos. Los resultados obtenidos evidenciaron un nivel de correlación positiva considerable 0,786 entre Salario Emocional y Retención del Talento Humano confirmando la hipótesis de investigación y rechazando la nula, poniendo de manifiesto que toda iniciativa destinada a mejorar el salario emocional impacta de manera significativa en la permanencia y fidelización del talento. En conclusión, se recomienda al gerente gestionar con los encargados de Gestión y Desarrollo Humano la implementación de estrategias orientadas a generar experiencias positivas y vínculos duraderos con los colaboradores mediante un aprendizaje continuo, desarrollo profesional, reconocimientos y bienestar emocional, contribuyendo así al aumento de su compromiso, satisfacción y lealtad para con el banco.
Description
Keywords
Salario Emocional, Retención del Talento Humano, Desarrollo Profesional, Condiciones Laborales, Beneficios No Monetarios