Universidad Católica de Trujillo
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Recent Submissions
Calidad de la atencion y satisfaccion del usuario en el hospital Provincial Tayabamba, La Libertad 2026
(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-06-27) Lozano Torres, Danyer Kevin; Romero Zegarra, Yesenia Micaela; Julia Otilia Sagástegui Cruz
La presente investigación desarrollada en el Hospital Provincial Tayabamba de la provincia de Pataz, región La Libertad, tuvo como objetivo de determinar la relación existente entre la calidad de la atención y la satisfacción del usuario durante el año 2026. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado y diseño no experimental transversal, 5960 usuarios mayores de edad fue la población y una muestra probabilística de 361 participantes; mediante la técnica de encuesta fue la recolección de datos, siendo el cuestionario SERVQUAL adaptado al sector salud para medir la calidad de la atención y el cuestionario PSQ-18 de Marshall y Hays los instrumentos para evaluar la satisfacción del usuario, cuyos datos fueron procesados en Microsoft Excel y analizados estadísticamente con el software IBM SPSS Statistics, aplicándose el coeficiente Rho de Spearman debido a la no normalidad de los datos. El problema abordado se centró en las deficiencias percibidas en la calidad de la atención y su impacto en la experiencia del usuario en un contexto hospitalario en zona rural con limitaciones estructurales y operativas. Los resultados evidenciaron una correlación positiva muy alta y estadísticamente significativa entre la calidad de la atención y la satisfacción del usuario (ρ = 0,964; p < 0,001), así como relaciones positivas altas y muy altas entre la calidad de la atención y sus dimensiones específicas: satisfacción general, calidad técnica, trato interpersonal, comunicación, aspectos financieros, tiempo dedicado por el médico y accesibilidad y comodidad. Se llegó a la conclusión que una mejora integral en la calidad de la atención da como resultado mayores niveles de satisfacción del usuario, Lo que se convierte en un elemento clave para mejorar la forma en que los usuarios perciben el servicio en los establecimientos públicos de salud; en ese sentido, se recomienda implementar estrategias de mejora continua orientadas a optimizar los procesos asistenciales, el trato humano, la comunicación y las condiciones de accesibilidad, con el propósito de mejorar la calidad del servicio y brindar una mejor experiencia a los usuarios del Hospital Provincial de Tayabamba
Programa de apoyos visuales para desarrollar la comprensión lectora en niños Inclusivos De Una Institución Educativa Chota 2023
(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-06-27) Alfaro Velarde, Marilu; Lecca Guevara, Mery Liseth; Saenz Piedra, Jorge Octavio
El presente estudio, tuvo como objetivo general determinar que el programa de apoyos visuales mejora la comprensión lectora en niños inclusivos de 5 años de una Institución Educativa Chota 2023, en cuanto a la metodología en su enfoque fue el cualitativo, el tipo de investigación por su finalidad fue aplicada, por su profundidad fue experimental y el método utilizado fue el hipotético deductivo, en cuanto a la población y muestra fue de 31 niños de 5 años. Los resultados que se obtuvo que la mayoría de los estudiantes pasaron al nivel Logrado con un 61%, seguido de un 39% de en nivel de proceso y el 0% de en inicio, es decir, la mayoría de los estudiantes tuvo mejoras significativas en comprensión lectora. Las conclusiones fueron: se identificó una necesidad de intervención en comprensión lectora en niños de cinco años, los datos muestran una distribución desigual: 55% en inicio, 39% en proceso y solo 6% en Logrado. Por lo que se aplicó el programa. El programa de apoyos visuales mejoró la comprensión lectora en niños de 5 años, con recursos visuales facilitando el aprendizaje. Resultados muestran avances notables, promoviendo inclusión y desarrollo el postest mostró un impacto positivo en la comprensión lectora de niños de 5 años inclusivos. Un 61% alcanzó un nivel logrado, resaltando la efectividad del programa. El programa de apoyos visuales tuvo un impacto positivo y significativo en la comprensión lectora de los niños evaluados, evidenciado por un cambio notable en las puntuaciones del pretest al postest.
Monitoreo acompañamiento pedagógico y su influencia en el desempeño docente de una Institución Educativa De Cajamarca 2025
(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-06-27) Ramírez Calderón, Cristhian Jesús; Fernández Mantilla, Mirtha Mercedes
La finalidad de la investigación fue analizar la incidencia del monitoreo y del acompañamiento pedagógico sobre el rendimiento profesional de los docentes en una institución educativa situada en la región Cajamarca durante el año 2025. La muestra la constituyeron 85 profesores seleccionados conforme a criterios previamente establecidos para su participación. Metodológicamente, el estudio se adscribió a un enfoque cuantitativo, de naturaleza básica y con un diseño correlacional sin manipulación de variables. Los hallazgos muestran que las prácticas de supervisión pedagógica mantienen una asociación positiva y estadísticamente significativa con el desempeño profesional, registrándose una correlación directa de magnitud moderada (ρ = 0.502; p < .001).
Calidad educativa y motivación para el logro en estudiantes de una Institución Educativa De La Ciudad De Bagua Grande 2025
(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-06-27) Dávila Vergara, Walter Michael; Paisig Sanchez, Dennise Roscio; Fernández Mantilla Mirtha Mercedes
La investigación en curso se orientó a establecer la relación existente entre las variables calidad educativa y la motivación para el logro en los estudiantes de una institución educativa de la ciudad de Bagua Grande en el año 2025; asimismo, el estudio fue de tipo básica, con un enfoque cuantitativo y con un diseño no experimental, de corte transversal y de alcance correlacional. Para medir las variables se empleó el Cuestionario Calidad de Servicio Educativo y el Cuestionario Escala Atribucional de Motivación de Logro Modificada, los cuales permitieron concluir que existe una correlación significativa, con un alto coeficiente de correlación de 0.706 entre las variables. Por tal motivo, se recomienda al Ministerio de Educación tomar las acciones necesarias para fortalecer los elementos que conforman la calidad educativa, analizando las necesidades, intereses y motivaciones actuales que los estudiantes experimentan con el fin de facilitar y orientar su aprendizaje y potencializar la motivación de los estudiantes hacia el logro de metas.
Gestión pedagógica y gestión administrativa de las instituciones educativas Públicas Del Distrito De Tabaconas 2025
(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-06-27) Bobadilla Peña, Sandra Asunción; Neyra Ramírez, Rosa Marinelly; Duran Llaro Kony Luby
La gestión educativa en contextos rurales continúa siendo un reto para el logro de aprendizajes de calidad. En el distrito de Tabaconas, persisten dificultades asociadas a la débil articulación entre los procesos pedagógicos y administrativos. El objetivo fue determinar la relación entre la gestión pedagógica con la gestión administrativa en las instituciones educativas públicas del distrito de Tabaconas 2025. El estudio fue básico, cuantitativo, no experimental, correlacional y transversal, aplicándose cuestionarios a 60 docentes, procesados mediante estadística descriptiva e inferencial. Los resultados revelaron que la gestión pedagógica presenta un predominio del nivel bajo, destacando el 58,33 % en esta categoría y limitaciones en la gestión didáctica (46,66 %) y en el apoyo a los estudiantes (46,66 %). De manera similar, la gestión administrativa muestra un desempeño limitado, con la planeación en nivel bajo en el 55,00 % y la dirección en el 51,66 %. Aunque el control alcanza un mejor nivel medio (51,66 %), no compensa las debilidades existentes. Además, se evidenció una relación positiva y significativa entre las variables (Rho = 0.507; p = 0.000). También, se registraron relaciones significativas con las dimensiones administrativas: planificación (Rho = 0.650; p = 0.023), organización (Rho = 0.386; p = 0.000), control (Rho = 0.735; p = 0.000) y dirección (Rho = 0.734; p = 0.000). Se concluye que el fortalecimiento de la gestión pedagógica depende de procesos administrativos coherentes, participativos y estratégicamente orientados, siendo necesario consolidar liderazgo directivo, monitoreo continuo y cultura institucional de mejora.