Gestión de Calidad Sostenible y Satisfacción del Usuario en Proyectos de Vivienda Social en La Libertad

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dc.contributor.advisorVillar Quiroz, Josualdo Carlos
dc.contributor.authorJuarez Aredo, Joe Denis
dc.contributor.authorNolasco Julián, Lesly Gianina
dc.date.accessioned2026-02-04T15:29:36Z
dc.date.available2026-02-04T15:29:36Z
dc.date.issued2026-02-02
dc.description.abstractLa investigación tuvo como objetivo determinar la relación de la gestión de calidad sostenible y la satisfacción del usuario en los proyectos de vivienda social en Trujillo, La Libertad, 2025. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un nivel correlacional y diseño no experimental, transversal, empleando el método científico, el método hipotético-deductivo y técnicas estadísticas de carácter relacional. La población estuvo conformada por usuarios de proyectos de vivienda social, seleccionándose una muestra de 385 personas, a quienes se aplicó una encuesta mediante cuestionario. Como conclusión, se determinó que la gestión de calidad sostenible tiene un impacto positivo, moderado-fuerte y significativo en la satisfacción del usuario (ρ=0.645; p<0.001), evidenciando que la incorporación de criterios técnicos, ambientales y sociales incrementa la percepción de bienestar y confianza de los beneficiarios. La principal recomendación consiste en implementar mecanismos de cooperación técnica y financiera que fortalezcan la sostenibilidad de los proyectos de vivienda social, en concordancia con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS 11).
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14520/12329
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0
dc.subjectGestión De Calidad
dc.subjectSostenibilidad
dc.subjectSatisfacción
dc.subjectTangibilidad
dc.subjectVivienda Social.
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleGestión de Calidad Sostenible y Satisfacción del Usuario en Proyectos de Vivienda Social en La Libertad
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni40132759
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-3392-9580
renati.author.dni43995224
renati.author.dni70036093
renati.discipline419737
renati.jurorAranguri Garcia Maria Ysabel
renati.jurorBravo Larrea Yen Marvin
renati.jurorVillar Quiroz, Josualdo Carlos
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Ingeniería con Mención en Dirección y Gestión de Proyectos
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo- Benedicto XVI. Escuela de Posgrado
thesis.degree.nameMaestro en Ingeniería con Mención en: Dirección y Gestión de Proyectos
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