Gestión administrativa y atención de calidad en un establecimiento penitenciario de Lima provincias 2025

No hay miniatura disponible
Fecha
2025-08-13
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI
Resumen
En nuestra investigación, nuestro objetivo general, fue determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y la calidad de atención que ofrecen los servidores penitenciarios de un establecimiento penitenciario de Lima Provincias, en el año 2025. Se aplicó el método científico y se determinó que, existe una correlación directa significativa (p<0.001), entre las variables de Gestión Administrativa y Atención de Calidad (rho=0.811); la investigación fue de diseño metodológico de tipo básico, descriptivo-correlacional y diseño no experimental; para la recopilación de información, se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario con escala de medición Likert. Los resultados se alinean a la hipótesis planteada y se concluye con la existencia de una correlación significativa entre las variables de Gestión Administrativa y Atención de Calidad, la cual es directa y positiva; por lo que, cualquier mejora en la Gestión Administrativa, se verá reflejada favorablemente en la Atención de Calidad que reciben los usuarios del servicio penitenciario.
Descripción
Palabras clave
Gestión, administración, prisión, Perú
Citación