Gestión del personal de servicios generales y clima organizacional dentro de una empresa Minera De Cajamarca En El 2025

Simple item page
dc.contributor.advisorCenturion Larrea, Angel Johel
dc.contributor.authorCalderón Valdez, Jorge Cesar
dc.date.accessioned2026-07-06T20:08:51Z
dc.date.available2026-07-06T20:08:51Z
dc.date.issued2026-07-06
dc.description.abstractLa investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión del personal de servicios generales y el clima organizacional dentro de una empresa minera de Cajamarca en el año 2025, considerando la importancia de este grupo de trabajadores como soporte operativo clave en el desarrollo de las actividades mineras. El enfoque es cuantitativo, buscando investigar cómo se relacionan las variables mediante la recolección de datos numéricos. Se trabajó con un diseño no experimental y de corte transversal, ya que la información se recogió en un solo momento, sin manipular las variables de estudio; el grupo de estudio estuvo integrado por colaboradores del área de servicios generales, se eligió una muestra de 30 trabajadores mediante muestreo intencional, y la información se recogió mediante instrumentos tipo encuesta, aplicando dos cuestionarios estructurados con escala tipo Likert. Posteriormente, los datos fueron analizados utilizando estadística descriptiva e inferencial, empleándose el coeficiente Rho de Spearman para determinar la relación entre las variables. Los resultados evidenciaron una correlación positiva débil en la gestión del personal de servicios generales y clima organizacional, la cual no alcanzó significancia estadística, lo que permitió concluir que, si bien las prácticas de gestión influyen en la percepción del ambiente laboral, existen otros factores organizacionales que también inciden de manera relevante en el clima interno de la empresa minera. En función de estos hallazgos, se recomienda a la organización fortalecer de manera integral las estrategias de gestión del personal, especialmente en aspectos relacionados con la motivación, el reconocimiento y la comunicación interna, buscando generar aportes que ayuden a fortalecer el ambiente de trabajo y mejorar las condiciones del personal de servicios generales.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.uct.edu.pe/handle/20.500.14520/14067
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0
dc.subjectGestión Del Personal
dc.subjectClima Organizacional
dc.subjectServicios Generales
dc.subjectEmpresa Minera
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01
dc.titleGestión del personal de servicios generales y clima organizacional dentro de una empresa Minera De Cajamarca En El 2025
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni16789071
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-7169-7680
renati.author.dni46126135
renati.discipline41910805
renati.jurorPereyra Salvador, Patricia Gissela
renati.jurorGanoza Ubillús, Lucila Maria
renati.jurorCenturion Larrea, Angel Johel
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Ingeniería con Mención en Dirección y Gestión de Proyectos
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo- Benedicto XVI. Escuela de Posgrado
thesis.degree.nameMaestro en Ingeniería con Mención en: Dirección y Gestión de Proyectos
Files
Original bundle
Now showing 1 - 4 of 4
No Thumbnail Available
Name:
CALDERON V._TA.pdf
Size:
233.34 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
CALDERON V._ACTA.pdf
Size:
198.9 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
CALDERON V._TURNITIN.pdf
Size:
740.4 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
CALDERON V._TESIS.pdf
Size:
2.41 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Maestría en Ingeniería con mención en Dirección y Gestión de Proyectos