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Marketing digital y posicionamiento de marca en la empresa Capulí Crepes Y Helados E.I.R.L., Ayacucho
(Universidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI, 2026-09-02) Soto Palomino, Zenia; Cruzado Paredes, Andrea De Fátima
En la presente investigación se planteó el objetivo determinar la relación entre marketing digital y posicionamiento de marca en la empresa Capulí crepes y helados E.I.R.L., Ayacucho. La metodología fue cuantitativa en el enfoque, tipo básico, correlacional en nivel y no experimental transversal en diseño, con muestra de 30 clientes a través del muestreo no probabilístico con criterios de exclusión e inclusión, para la recolección de datos fue a través de la técnica encuesta e instrumentos cuestionarios debidamente con la validez de tres expertos como juicio y la confiabilidad con el Alfa de Cronbach obteniendo las puntuaciones 0.895 y 0.974. En los resultados obtenidos sobre niveles de marketing digital, plantean la mayor parte en nivel regular del 80.0%, mientras que, en posicionamiento de marca, plantean nivel medio del 70.0%. Con respecto a la hipótesis se respaldó la prueba con Rho Spearman obteniendo el valor p 0.000<0.050 y la correlación con coeficiente 0.695, llegando a concluir que existe relación directamente significativa entre marketing digital y posicionamiento de marca en la empresa Capulí crepes y helados E.I.R.L., Ayacucho.