Segunda Especialidad en Gestión Pública y Gobernabilidad

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Planeamiento estratégico y prestación de servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Otuzco
(Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2025-01-03) Silvestre Aquino, Jenny Marleni; Carrión Aponte, Marco Antonio; Zamora Carranza, Maribel Mercedes
La investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación entre el planeamiento estratégico y la prestación de servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Otuzco, 2022. Para ello, se siguió un diseño no experimental, descriptivo, correlacional, transversal, con enfoque cuantitativo; además, la muestra fue de 52 trabajadores de la Municipalidad Provincial de Otuzco, aplicándoles los cuestionarios de escala Likert. Los resultados indicaron que el nivel de planeamiento estratégico, siempre se cumple en un 21%, a veces se cumple en un 50% y nunca se cumple en un 29%; la prestación de servicios públicos, siempre se cumple en un 37%, a veces se cumple en un 38% y nunca se cumple en un 25%. Se concluye que la relación es positiva y altamente significativa en las variables de planeamiento estratégico y prestación de servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Otuzco, 2022, teniendo un coeficiente de 0.834** y un p = 0.000, lo cual es interpretado como una correlación positiva alta y significativa en las variables.