Endomarketing y compromiso laboral de un centro de idiomas de Lima 2025

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dc.contributor.advisorCalvo Gastañaduy, Carola Claudia
dc.contributor.authorBagade, Nishant Ashok
dc.date.accessioned2026-08-11T17:45:14Z
dc.date.available2026-08-11T17:45:14Z
dc.date.issued2026-08-11
dc.description.abstractEl estudio buscó determinar cómo el endomarketing se relaciona con el compromiso laboral de los colaboradores de un centro de idiomas en Lima durante el año 2025. Desde una perspectiva cuantitativa, el estudio se configuró como no experimental. Su propósito fue básico, con recolección de datos en un único momento y análisis de relación entre variables. La muestra seleccionada comprendió 120 colaboradores mediante criterios de inclusión y exclusión. Se aplicaron dos cuestionarios validados con escala Likert, obteniendo altos niveles de confiabilidad (α = 0.892 y α = 0.913). Ante la ausencia de distribución normal, el análisis correlacional se efectuó mediante Rho de Spearman. Los resultados evidenciaron una relación positiva significativa entre ambas variables (ρ = 0.632; p < 0.01). Asimismo, se observó que una adecuada gestión del Endomarketing favorece la identificación institucional, la motivación y la intención de permanencia del personal. En síntesis, la implementación efectiva de acciones de endomarketing incide favorablemente en el compromiso laboral docente, lo cual repercute positivamente en el clima organizacional y en la calidad del servicio educativo.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.uct.edu.pe/handle/20.500.14520/14165
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Catolica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.uri-
dc.subjectEndomarketing
dc.subjectCompromiso Laboral
dc.subjectComunicación Interna
dc.subjectTalento Humano
dc.subjectInstitución Educativa.
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00
dc.titleEndomarketing y compromiso laboral de un centro de idiomas de Lima 2025
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni17893640
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-0599-461X
renati.author.dni48877036
renati.discipline41801187
renati.jurorEsteves Cardenas, Veronica
renati.jurorBarinotto Roncal, Patricia
renati.jurorCalvo Gastañaduy, Carola Claudia
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión del Talento Humano
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Trujillo- Benedicto XVI. Escuela de Posgrado
thesis.degree.nameMaestro en Gestión del Talento Humano
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