Examinando por Autor "Asencio Mantilla, Alberto Luis"

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    Síndrome de burnout y factores de riesgo psicosocial en los colaboradores de una empresa hotelera de Trujillo
    (Universidad Católica de Trujillo - Benedicto XVI, 2025-01-02) Asencio Mantilla, Alberto Luis; Armas Chang, Mirtha Zulema
    Este estudio, tuvo como propósito establecer la relación entre el síndrome de Burnout y los elementos de riesgo psicosocial en colaboradores de una empresa hotelera; esta investigación fue básica de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, correlacional de corte transversal; el método de investigación es el hipotético-deductivo; la población y la muestra estuvo conformada por 30 trabajadores; la técnica y el instrumento utilizados fueron la encuesta y el cuestionario. Los logros obtenidos del estudio indican, con respecto al síndrome de burnout, que sus dimensiones como el agotamiento emocional es de 67% lo que significa un nivel alto; igualmente sucede con la despersonalización, puesto el 93% de colaboradores se ubica en el nivel alto; por último, el 100% de estos colaboradores, presenta un elevado desinterés a la realización personal. Respecto a los elementos de riesgo psicosocial, se obtuvo como resultado que cuatro de los siete factores: carga laboral, propiedades de la tarea, exigencia y rol laboral, son los que influyen en el malestar, denominado Burnout, que adolecen los colaboradores de esta empresa, por lo que es necesario evaluarlos para determinar sus consecuencias, puesto que este deterioro, perjudica la satisfacción, calidad de vida y productividad de cada uno de ellos, en conclusión existe una relación directa débil, entre el síndrome de burnout y los factores de riesgo psicosocial.